根据教育部、湖北省教育厅有关文件精神和学校关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作要求，为进一步做好疫情防控期间学校教学、科研、管理与服务的信息化服务保障工作，现就云课堂平台网络保障、远程协同办公服务、校外VPN访问、校园网及一卡通应急服务等信息化服务保障举措公告如下：

一、云课堂平台网络保障

为了提升学校“云端一体化教学服务支撑平台”的访问性能，我校已将网络出口带宽10G提升到20G，以满足学校师生在校外访问云平台开展网络教学的带宽需求。

二、视频会议等远程协同办公服务

为了保障学校有关工作的部署和开展，我校已部署学校企业微信远程协同办公平台，校内各单位可基于该平台提供的视频会议、微文档协同办公、云课堂、网上办事大厅等多项在线功能开展工作，保障疫情防控期间相关工作有序开展。视频会议等远程协同办公服务平台具体操作请见网址http://nisc.ccnu.edu.cn/info/1013/2496.htm。

三、校外VPN访问

为提高校外师生对校内资源的访问性能，我校将VPN访问的并发数暂时从300人提升至1200人,助力学校师生校外开展学习与科研工作。校外VPN访问具体操作网址http://nisc.ccnu.edu.cn/info/1013/2493.htm。

四、校园网、一卡通应急服务

疫情防控期间，请学校师生尽量选择电话或者线上进行咨询、报修。咨询报修电话： 027-67865326。

五、其他信息化服务保障

学校将一如既往做好信息化基础保障运行，做好关键、重要系统和平台的稳定运行和校园管控服务。持续为校内各单位做好信息化服务与技术支持。

信息化办公室

2020年2月1日